Маркетинговое агентство «Бюро Маркетинговых Технологий» провело  фокус-групповые интервью с использованием эксклюзивных методик: «Emo-test», леддеринга, метода семантического дифференциала, адаптированных для задач исследования.

Всего было проведено 10 фокус-групп в 5 городах: Киеве, Донецке, Харькове, Львове и Одессе.

В результате, подготовлен аналитический отчет  с анализом эмоционально-психологических и содержательных особенностей восприятия целевой аудиторией института страхования, с материалами для разработки системы стимулирования лояльности клиентов и рекомендациями по коррекции рекламной и коммуникационной политики НАСК «Оранта».