Рынок маркетинговых услуг: что, как, почем и почему (наше маркетинговое исследование). Часть 3. Выбор маркетингового агентства

Когда в компании-Заказчике принято решение о возможности работы с маркетинговым агентством, то в выборе агентства, как правило, принимают участие несколько сотрудников компании. Среди них в 40 компаниях из 50-ти – начальник отдела (департамента) маркетинга, в 18 – директора предприятий, в 12 – менеджеры по рекламе, в 10 – бренд менеджеры, несколько реже – собственники и коммерческие директора. (Вопрос анкеты: «Кто в вашей компании, как правило, влияет на решение о выборе маркетингового агентства? Совместимые альтернативы.)

При этом оценки степени влияния на принятие решения свидетельствуют о том, что ключевое слово оставляют за собой директора по маркетингу (53% решения), показатель «влиятельности» мнения директоров предсприятия составляет 19%, бренд-менеджеров – 9%, остальные участники процесса выбора маркетингового агентства определяют решение в меньшей степени. (Вопрос анкеты: «Оцените в процентах долю влияния каждого на принятие решения»)

Агенты и факторы принятия решения о выборе маркетингового агентства. Факторы, определяющие выбор агентства.
Абсолютное большинство (46 из 50) респондентов сообщили , что одним из важнейших факторов выбора маркетингового агентства является выполнение работы качественно и в оговоренный срок. Следующим по значимости критерием стала стоимость работ, затем – наличие у агентства подобных реализованных проектов. (Вопрос анкеты: «Что является для Вас наиболее важным при выборе маркетингового агентства? Совместимые альтернативы.)