|
|
|
|
Тип работы |
Клиент |
|
|
|
Клиент |
Еврокар |
|
Задача |
Оценка качества обслуживания клиентов сертифицированных СТО |
|
Решение |
Маркетинговое исследование по методике Mystery client.
Исследование
проводилось в семи городах Украины – Днепре, Запорожье, Кременчуге, Кривом
Роге, Кропивницком (Кировограде), Тернополе, Херсоне.
Ежегодное
проведение исследования позволяет оперативно реагировать на выявленные
недостатки работы и совершенствовать процесс
работы с клиентами. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Bmt_Skype
