С 23 ноября по 6 декабря 2010 г. рекламное агентство в Киеве «Бюро Маркетинговых Технологий» осуществило анализ удовлетворенности сотрудников компании «Спортмастер» условиями работы.
Целью опроса являлось отображение существующих связей, процессов и тенденций, касающихся производственно-кадровой структуры компании «Спортмастер», а также изучение мнения сотрудников относительно стиля руководства, культуры общения и морально-психологического климата в коллективе.
Один из основных результатов опроса – высокий уровень лояльности и мотивации к достижению поставленных количественных и качественных целей обслуживания клиентов.