Рекламное агентство полного цикла «Бюро Маркетинговых Технологий» разработало героя сервиса, очеловечив терминал интерактивной системы замечаний и предложений.

Сформулировало ключевые смыслы услуги: Open Service - наиболее современный цивилизованный способ взаимоотношений с клиентами. «Легко быть открытым для похвал и пожеланий. Компания «Еврокар» также открыта и для конструктивной критики».

Рекламная кампания, кроме презентационного буклета включила в себя и мультипликационный ролик в 3D и 2D форматах.