Здравствуйте!
Наше агентство начало новый этап.
Мы сменили имя на Büro.MT и переехали на новый сайт. Заходите в гости!
Пока мы обустраиваемся на новом месте, старый сайт по-прежнему доступен: тут вы можете посмотреть работы агентства с 1999 по 2016 год.
Русский English
Новости
Маркетинг
Исследования
Агентство рекламы
PR
Дизайн
Ивенты
Работы
Публикации
О нас
Клиенты
Координаты
Рекомендации
Тип работы Клиент
Клиент Еврокар
Задача Оценка качества обслуживания клиентов сертифицированных сервисных центров Skoda
Решение
«Mistery Visitor». Совместное с владельцами автомобилей посещение 48 сервисных  центров в 30 городах с осуществлением фиксации соблюдения персоналом корпоративных стандартов Skoda, в том числе – выявления специально организованных мелких  «неисправностей» в обслуживаемых автомобилях. 
 
Результаты:
• Осуществлена комплексная оценка соблюдения  корпоративных стандартов сервисными предприятиями 
• Составлен рейтинг сертифицированных СТО 
• Разработаны рекомендации по совершенствованию сервисной и технологической составляющей обслуживания.

<предыдущая работа <вернуться к списку следующая работа>

(097) 226-70-00
info@marketingburo.com.ua;   ????????? ? ???? ? ??????? Skype Bmt_Skype
(044) 451-56-86
Контактная информация Карта сайта На главную страницу

© «Бюро Маркетинговых Технологий». 1999-2015
Рекламное
агентство
Главная страница
Новости
Маркетинг
Исследования
Агентство рекламы
Рекомендации(иссл.)
Портфолио(иссл.)
Решения(иссл.)
Методики(иссл.)
PR
Работы
Публикации
О нас
Клиенты
Координаты