|
Маркетинговое агентство «Бюро Маркетинговых Технологий» провело «Mistery Shopper» - тайное посещение торговых точек с
осуществлением контрольной покупки. 42 «тайных посещения» 14 торговых точек в 5
городах.
Результат:
Рекомендации по совершенствованию корпоративных стандартов торговой сети и
организации обучения персонала. Анализ
«слабых мест» в организации работы с покупателями и оптимальных путей их
(слабых мест) устранения. |