Любую человеческую деятельность можно описать в трех основных модусах: прошлое, настоящее и будущее. А в современном мире — мире скоростей и инноваций остается только два модуса: прошлое и будущее. Настоящее — лишь миг между ними. Для того, что бы создать будущее, необходимо знание настоящего и прошлого.
Ни в одной сфере человеческой деятельности нельзя обойтись без исследования настоящего и прошлого. Нельзя без этого обойтись и в маркетинге. Поэтому можно до бесконечности спорить о роли исследований, например, в создании чего–то нового, но спорить сегодня о необходимости исследований вообще совершенно бессмысленно. Проект нового не может появиться без глубокого знания настоящего и прошлого. И конечно, важно помнить, что исследования — всегда «для чего-то». Это тонкий инструмент, которым нужно уметь воспользоваться.

Что такое департамент исследований в структуре Бюро

Это, прежде всего, мозг всего агентства, который, впрочем, часто отделяется от «тела» и работает как отдельная исследовательская компания. Примерная пропорция — 50/50 (отдельные исследовательские заказы составляют половину всех проектов департамента).

Все виды работ в исследовательских проектах, а именно — разработка инструментария, контроль интервьюеров, обработка и анализ данных, аналитика и выработка стратегических рекомендаций выполняются только сотрудниками отдела без привлечения наёмных специалистов.

Жёсткой исследовательской специализации у Бюро нет. Мы специализируемся не на проведении исследований, а больше на помощи решать проблемы наших клиентов, в том числе исследовательскими методами.

И, если взять в качестве критерия наиболее часто решаемые задачи Клиента, то это будут в основном:

• Исследования с рекомендациями по разработке маркетинговой или рекламной стратегии
• Исследовательский комплекс под разработку или репозиционирование торговой марки

Постоянными клиентами Бюро являются также и другие рекламные агентства, для которых мы осуществляем полный комплекс исследовательских процедур в рамках рекламных кампаний.

Кроме того, вне сферы маркетинга Бюро является специализированным политтехнологическим агентством с соответствующим опытом проведения подобных исследований:

• По общественно-политической тематике в целом
• По обеспечению исследовательского сопровождения предвыборных кампаний: от разработки стратегии до exit-poll

В рамках такого подхода вид или методика исследования — всего лишь инструмент для достижения поставленных целей.

География проведения исследований

Украина, Россия, Молдова.

Исследования по Украине проводятся силами собственной сети интервьюеров. Работы в России и Молдове - с помощью компаний-партнеров, для которых Бюро, в свою очередь, реализует проекты в Украине.

Ценовая политика

Украинский исследовательский рынок ещё далёк от жёсткой структурированности. Например, компаний, специализирующихся на какой-то определенной исследовательской методике или сегменте рынка, очень мало.

Сегодня присутствует достаточно устоявшаяся ценовая сетка, и провести фокус-группу с домохозяйками за $1500-2000 Вам уже никто не предложит.

Мы регулярно проводим мониторинг цен на исследования, поэтому можем утверждать — наши цены на традиционные виды исследований (массовые опросы, фокус-группы и др.) находятся в среднем ценовом диапазоне.

Об эксклюзивных исследованиях, которые проводит исключительно Бюро по собственным методикам, в ценовом аспекте судить сложно — не с чем сравнивать. Однако, постоянная их востребованность также свидетельствует о разумности цен.